Ruilen en retourneren
NEC Official Business Partner
BEL ONS: 085 8888 001
We zijn vandaag tot 18:00 geopend

De meeste producten uit de voordelig-winkels die je online hebt besteld mag je tot 30 dagen na ontvangst nog retourneren of ruilen. Zonder opgaaf van reden.

Een uitzondering hierop vormen artikelen die speciaal voor jou op maat worden gemaakt, zoals zonwering. Of artikelen die al zijn aangebracht in of om huis, zoals kunstgras dat al is aangelegd of een laminaatvloer die al is gelegd.

In sommige gevallen is het overigens wel mogelijk om een dergelijke bestelling te annuleren, bijvoorbeeld als de order nog niet is verwerkt.

Voorwaarden voor ruilen en retourneren

Producten die je wilt retourneren dienen in originele staat te verkeren. Dat wil zeggen: ongebruikt, onbeschadigd en (indien van toepassing) in de originele verpakking. Wij zullen daarna het gehele orderbedrag, inclusief initiële verzendkosten op jouw rekening terugstorten. De kosten voor het terugsturen van een product zijn wel voor je eigen rekening. De verzendkosten van een eventueel vervangend artikel nemen wij weer voor onze rekening.

Meer informatie over annuleren, ruilen en retourneren vind je op de verschillende voordelig-websites:

Vragen over ruilen, retourneren of het annuleren van jouw bestelling?

Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan je graag te woord